YO CADA DÍA TENGO EXÁMEN

Un compañero mío me comentaba hace unos días lo siguiente:
Mi hija ha terminado los exámenes de junio, y me ha dicho que está muy contenta porque ya ha terminado sus exámenes. Yo le contesté: YO CADA DÍA TENGO EXÁMEN
.

Mi compañero llevaba muchos meses en el desempleo, y por fín había encontrado trabajo. Pero para él, cada día tenía exámen ya que tenía que demostrar su valía y profesionalidad a la empresa.
Aún así, esto no era garantía de continuidad en la misma.

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Ahora voy a trasladar la reflexión de mi compañero, a la realidad de nuestras organizaciones.

YO CADA DÍA TENGO EXÁMEN significa que tanto la eficacia como la eficiencia de sus procesos productivos o de servicios, así como de gestión, deben MEJORARSE CONTINUAMENTE para poder seguir estando en un mercado extremadamente exigente y competitivo.

Y, ¿qué significa MEJORAR CONTÍNUAMENTE?
Significa GESTIONAR CADA VEZ MEJOR nuestras organizaciones. Para ello es muy importante el conocimiento y utilización de las técnicas de gestión, no sólo en la CALIDAD, sino también en otros ámbitos empresariales.

Como sabéis, y centrándonos en la gestión de la calidad, ISO 9001 tiene como uno de sus requisitos básicos el de la MEJORA CONTÍNUA.

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Vivimos unos tiempos donde el CONOCIMIENTO y la COLABORACIÓN son pilares fundamentales del éxtito empresarial. Y cuando digo colaboración, me refiero no sólo entre empresas, sino dentro de la propia empresa también.

El concepto de proveedor y cliente interno, está ligado de forma directa al concepto de colaboración dentro de la empresa.

El EXÁMEN DIARIO de nuestras empresas, es la correcta GESTIÓN de todas las áreas empresariales, lo que se tiene que traducir necesariamente en una MEJORA CONTÍNUA, que asegure la competitividad en el mercado, y también la satisfacción y fidelización de los clientes.

Voy a añadir otros conceptos que considero fundamentales, para “aprobar este exámen diario”, y que son:
FORMACIÓN, MOTIVACIÓN, LIDERAZGO, COMUNICACIÓN, ETC.

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Saber aplicar estos conceptos de forma eficaz y eficiente en las empresas, no es tarea fácil. No obstante, el camino marcado es éste. En consecuencia, destinar recursos económicos y/o humanos en este sentido, no es un coste, sino que es una INVERSIÓN.
¿Se entiende así en general?

Creo que esta es una reflexión que deben hacerse tanto empresarios, como directivos, ya que ellos también tienen un exámen a superar cada día, y del que depende la continuidad de la empresa.

Por tanto, apreciado compañero Benito,

LAS EMPRESAS TAMBIÉN DEBEN TENER SU EXÁMEN DIARIO, el cual tienen la obligación de superar para poder seguir generando beneficios, y por tanto para asegurar su continuidad, y por tanto también la de sus empleados.

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REGULARIDAD DE LOS HILOS. CONCEPTOS BÁSICOS.

De todos los que tenemos relación con en el sector textil, es conocida la importancia que tiene la REGULARIDAD DE LOS HILOS utilizados en la fabricación de los artículos textiles.

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El aspecto final de una determinada prenda o producto textil, tiene siempre una relación directa con la calidad del hilo o hilos utilizados en su fabricación.
A esto hay que añadir que, en general, las operacione de ennoblecimiento, posteriores a la hilatura y a la tejeduría como son la tintura, estampación, aprestos y acabados, suelen manifestar de forma particular las irregularidades de los hilos.

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En este artículo, encontraréis los CONCEPTOS BÁSICOS, para entender qué es la regularimetría de los hilos, como se utiliza y con qué equipos se mide.
Os recomiendo en este setido, entrar en la web de USTER, para ampliar información y conocimientos sobre este tema.

Podeis descargar el archivo, en el siguiente enlace:

REGULARIDAD DE LOS HILOS. CONCEPTOS BÁSICOS

EL EQUIPO PROPONE…. I EL JEFE IMPONE

Es frecuente en nuestras organizaciones, pero en especial en aquéllas que tienen implantados Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC), utilizar metodologías diversas para la identificación y resolución de problemas.

Como sabemos, las normas ISO 9001 de Gestión de la Calidad, incluye entre sus requisitos el de la MEJORA CONTINUA.

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No obstante, en demasiadas ocasiones los SGC no son más que un “argumento de venta” o de “prestigio”, que es útil a las empresas para aumentar sus ventas, y no para cumplir su objetivo final que es gestionar la calidad adecuadamente.

Todos sabemos que la ORIENTACIÓN AL CLIENTE, cumpliendo con los REQUISITOS del producto o servicio, y también con sus EXPECTATIVAS, son fundamentales para tener a éste FIDELIZADO.

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Pero volvamos al tema que nos ocupa. Para asumir la MEJORA CONTINUA, es imprescindible contar con todo el potencial humano de la organización.

La integración de todos los niveles de la empresa, en la consecución de los objetivos marcados, es actualmente imprescindible, y para ello la PARTICIPACIÓN y COLABORACIÓN de todos es muy importante.

Quiero decir con ello que, en ocasiones, cuando se ponen en marcha PROYECTOS DE MEJORA donde un grupo de personas aporta ideas, referentes al orígen de un determinado problema y por tanto a la búsqueda de su solución, no siempre éstas son valoradas adecuadamente.

Os preguntareis, y ¿porqué digo esto?
Muy sencillo. Las herramientas utilizadas en MEJORA CONTÍNUA como son la TORMENTA DE IDEAS o BRAINSTORMING, implican una valoración y priorización de todas las ideas aportadas, para decidir cuáles se van a aplicar.

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Es aquí donde surge el problema.
Frecuentemente, el “jefe” es reacio a aplicar acciones correspondientes aquellas ideas que se han priorizado en el grupo de trabajo. ¿Y porqué?
En ocasiones por desconfianza, también por desconocimiento, por no creer en la utilidad del trabajo que realiza el grupo, por tener ideas “predefinidas” las cuáles le interesa imponer, etc.

Este tipo de situaciones, se dan con frecuencia en personas que ocupan cargos directivos, con un estilo de dirección AUTOCRÁTICO.
Suelen ser “jefes” posesivos y desconfiados, que delegan poco, y que mantienen un nivel bajo de confianza con las personas a su cargo.

Para una GESTIÓN INTEGRAL EFICAZ y EFICIENTE, debe estar implicada toda la organización, es decir TODO el POTENCIAL HUMANO que la integra, y ello significa varias cosas:

1) Ejercer un LIDERAZGO adecuado, por parte de la dirección y mandos intermedios

2) IMPLICAR y MOTIVAR a todas las personas de todos los niveles, en el proyecto de mejora

3) Saber DELEGAR y CONFIAR

4) Tener claros los OBJETIVOS a conseguir

5) Saber “PREMIAR” los logros obtenidos

y muchas cosas más………

En definitiva, SABER GESTIONAR A LAS PERSONAS.

3d people holding pieces of a jigsaw puzzle with the word teamwork.

Como conclusión a este artículo, os invito a reflexionar sobre esta última frase:

GESTIÓN DE LAS PERSONAS

Si somos capaces de gestionar bien a las personas, en lugar de tener que

EL EQUIPO PROPONE Y….. EL JEFE IMPONE

tendremos que

EL EQUIPO PROPONE Y….. EL JEFE RESPONDE